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빗썸에서 6월 1일 리플코인 상장하는날 서버 멈추는 현상이 발생함으로써 크게 손해를 보았습니다.

그날 이후로 빗썸에서 거래는 자제하고 코인원으로 넘어왔습니다.

빗썸 1:1 문의사항 증거자료.

더보기



오늘은 기어코 코인원까지 수백만원 손해에 해당하는 문제가 발생하여 고발합니다.

도대체 다들 돈에 눈이 멀어 버린건지... 

왜 암호화폐, 가상화폐 거래소를 운영하면서 이런 문제 조차 제대로 대응하지 못하나요.

정말 답답하네요.


코인원 피해사실은 아래와 같습니다.


1. 금일 아침에 일어나보니 자산별 보유금액 및 거래 가능 금액이 마이너스 300만원이 넘는  금액으로 표기됨

미리 걸어놓았던 미체결된 마진거래 매수건도 모두 취소해봄. 

그랬더니 조금 줄어들고 -1,429,898KRW로 표시됨. 이때부터 스크린샷을 찍기 시작.

 아니 어떻게 마이너스로 표시가 되지?



2. 거래내역을 확인해봄. 

거래내역을 확인하면 내가 뭔가 잘못한 걸 확인할 수 있을 것 같았음. 

그러나 아래 거래내역을 보면 전혀 그런 것을 확인 할 수 없음.



3. 혹시 내가 모르는 마진거래 수수료가 어마무지하게 있나 싶었음. 

그래서 가지고있던 ETH 공매도를 청산하고 다시 찍어봄. (약수익보고 청산함.)


4. 얼씨구? 자산별 보유금액 및 거래 가능 금액이 고작 809,720KRW. 

장난하니...? 어제 내 520만원을 넘던 돈들은 다 어디갔니?


5. 아침에 문의 메일 보냈었음. 

info@coinone.co.kr로 보냈더니 자동응답메일로 cs@coinone.co.kr이쪽으로 보내야한다고 해서 다시 점심에 다시 보냄.

메일 15시 56분에 읽음. 현시간까지 답변없었음.


6. 보낸 메일 내용.




여러분... 엄청나게 어이가 없죠?

오늘이 넘어가기전에 이 모든 내용과 정황을 남겨놓습니다.

조심하세요. 여러분.


------------------------ 코인원 거래소 피해금액 추가내용 ------------------------

2017.07.25 내용 추가합니다.

금일 코인원 고객센터로 전화를 하였고, 코인원 고객센터 직원분이 전화를 받았습니다.

아래는 전화내용입니다. 


본인 : 코인원 거래 피해에 대해 설명.... 그리고 메일도 보냈음. 확인요망.

코인원 고객센터 직원 : 신원확인후... 문의 메일온 것은 확인됨. 그러나 해당 메일이 아직 담당자쪽에서 확인하지 않을걸로 뜸.

본인 : 그럼 지금 제 상황은 언제쯤 처리되나요?

코인원 고객센터 직원 :  담당자가 순차적으로 처리하기때문에 정확한 시간을 알려드리기 어렵습니다.

본인 : 저는 오늘 돈을 출금해서 써야하는데 저는 어떻게 하나요?(조금 화남.)

코인원 고객센터 직원 : ... 다른분들도 계셔서 처리가 되면 연락을 드릴 것입니다.... 어쩔줄 몰라함.

본인 : 하... 알겠습니다. 연락주세요.


통화내용은 간단히 요약하여 위에 적었습니다.

아래 동영상은 현재 제 코인원 계정현황을 녹화한 것입니다.

어떠한 조작을 해놓을까 의심되어 동영상으로 거래내역, 현재잔고 모두 녹화하여 남겨놓습니다.


금일중으로(2017년 7월 25일 화요일) 처리가 된다면 제가 올린 게시글은 모두 지우려하였습니다. 

그러나 이거 아무것도 처리된게 없네요.

다른 카페에 현재 글을 쓰니 저보다도 더 크게 천만원이상 피해보신 분이 댓글을 남겼습니다.

사람들이 제대로 대응하지 못하는 것을 보고 그냥 놔두고 있는 것처럼 느껴지네요.

이게 말이되나 싶네요. 참으로 어이가 없습니다.



하나더 추가합니다.

저는 코인원 채팅창까지 금지당했네요.


아래는 채팅금지 당한 내용 녹화 동영상입니다.



2017.07.26 내용 추가합니다.

현재 암호화폐 해킹 및 피해사례를 모으고 있습니다.

저만 정보를 모으고있다가 해당 문서와 내용들을 공유 하여 같이 해킹 및 피해 사례들을 모으면 더욱 좋다고 생각하여 아래 링크를 공유드립니다.

집단지성의 힘을 믿습니다.


암호화폐 해킹 및 피해 사례

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ztPe8tX3IFH1CkWKjBylZfdh9xy6eXlxKJRC2OhqB7Q/edit?usp=sharing



2017.07.28 오전 00시 53분 내용 추가합니다.

2017.07.26(수요일) 오전 11시 26분에 코인원측에서 전화가 왔습니다.

내용을 확인했다고, 복구해주겠다고.

데이터가 많아서 확인하는데 시간이 걸린다고.

혹시 제가 뭘 잘못한거냐고 물어봤더니 그런 것은 아니라고 하고

7월 22일 서버 업데이트한 내용중에 버그가 있었다고 합니다.

담당자는 오후 중 확인하고 다시 전화준다고 했습니다.

저는 알겠다고 하고 전화를 끊었습니다.

오후 2시 5분에 전화왔습니다.

우선 복구해놓았고 확인해보라고 합니다.

증거금이 잘못 잡히는 버그 랍니다.

잘못 잡힌 증거금을 풀었다고 합니다.

그래서 제가 이 사건으로 인한 저에게 어떤 보상을 해주실 것인지 물었고, 어떤식의 보상을 바라느냐 물어서

제가 마진거래로 잡아놓았던 ETH공매도를 이사건때문에 청산하였다.

현재 시각 ETH 가격으로 청산한 금액으로 보상을 해달라 요구했습니다.

이건 기회비용에 관한 보상 내용이기 때문에 처리하기 어려울 것 같다고 합니다.

내부회의를 통해 다시 연락준다고 하였습니다.

일부러 출금도 안하고 뇌두고 있습니다.

그리고 확인해보니 복구해 놓은 금액도 기존 금액보다 몇십만원 부족하고 맞지도 않습니다.

현재까지 진행상황 공유입니다.


통화하고 그 날은 전화가 없었고

다음날(목요일)도 전화가 없었습니다.

복구해놨으니 끝이다라고 생각하는 모양입니다.


분명 523만원으로 리플을 몽땅샀었고 2원띄기 한번해보고 ETH 마진거래로 넘어왔는데...

해당 사건이 발생 후 

영 못믿어워서 거래내역을 싹다 긁어온 후 엑셀로 계산을 해보았습니다.

계산해보니 총액은 입금해준게 맞나봅니다.

거래내역 계산파일

코인원_거래내역_20170728.xlsx



언제 어디서부터 잘못된것인지... 오히려 돈이 더 플러스되었던 상황도 있었나봅니다.

만약 제게 이사건이 발생하지 않았다면 ETH 35코인 공매도로 최소 100만원이상 수익을 더 보았는데...

보상해줄 마음이 없나봅니다.

이 내용을 추가한 후로도 연락이 안올 것이라 생각합니다.

다른 더 큰 많은 이슈들이 터져서 대응하기 바쁠 것 같거든요.

자기돈이 없어졌는지도 모르고 아마 연락을 안하는 사람들도 매우 많을 것 같습니다.

현존하는 국내 거래소 중에 믿고 할만한 곳을 찾지 못하겠네요.

이만 이글을 마칩니다.


코인원 매우 아쉽습니다... 이정도 대응밖에 안되다니...



p.s 한국 프리미엄 계산기를 만들어보았습니다.

해외 폴로닉스와 국내 빗썸, 코인원과 시세 비교하는 사이트입니다.

http://cointuner.com



댓글
  • 프로필사진 지리 와... 미친놈들이네료 힘내세요 2017.07.25 00:02
  • 프로필사진 비밀댓글입니다 2017.07.25 00:30
  • 프로필사진 금손 저도요!!!!!!!! 저만그런게아니엇네요;;; 저도방금메일보냇능데 아직답업으신가요? 어제보내신거같은데 2017.07.25 15:04
  • 프로필사진 Favicon of https://88oy.tistory.com 팔팔청춘 네 답변이 없습니다.
    금일 고객센터에 전화를 하였으나.
    고객센터 전화 받으신분이 말씀하시기로는 순차적으로 확인하고 처리하기 때문에 언제 처리가되서 저에게 연락이 올지 알 수 없다고 하더라구요.
    화가 났지만....
    제가 고객센터 직원분과 싸워서 뭐하겠어요. 그냥 전화받고 메뉴얼대로 일하시는 분일텐데요.

    일단 알았다고 하고 끊었고. 현재까지 기다렸는데 답신메일 안온 것은 기본이고, 그 어떤것도 처리되지 않았습니다.

    지금은 증거자료를 남겨놓기위해서 동영상도 촬영하여 현포스팅에 추가해놓았습니다.
    2017.07.25 19:52 신고
  • 프로필사진 하하 와.. 해킹, 피싱 피해사례는 봐왔어도 작성자님의 경우는 처음봅니다 아무쪼록 잘 해결되셨으면 좋겠습니다ㅠㅠ 2017.07.25 23:03
  • 프로필사진 금손 헐 ㅠㅠㅠㅠ 제메일은 아예읽지두않네요;;;;;;;;;;;;ㅠㅠㅠ

    우리둘다 꼭 좋은결과있길 바래요 ㅠㅠ
    2017.07.26 10:27
  • 프로필사진 꺼ㅡ억 ㅋㅋㅋ 김치거래소에 돈맡긴 님 잘못이지 누구탓을해요 풉ㅋ 2017.07.26 16:47
  • 프로필사진 ㅁㄴㅇ 병신새끼 2017.07.26 19:09
  • 프로필사진 버그 증거금 30짜리 2개로 비트

    마진 꽁돈 672만 번 사람도 있는데
    ㅋㅋㅋ 돈먹고 돈먹기인가
    2017.07.26 16:52
  • 프로필사진 dd 이거 코인원 부당이득 사건입니다. 저도 실험해봤는데요

    마진거래 후 남은 잔액이 고스란히 - 가 되는 버그인데 고치질 않습니다. 아직까지.. 이거 지금까지 계속된건데 코인원 고소라도 하세요

    100만원의 원금으로 마진거래할때 수량 수동 입력해서 70만원어치 증거금으로 공매를 잡았다고 가정해봅시다

    정상이라면 70만원 증거금 + 잔액 (30만원) = 100만원 계좌평가액 입니다

    하지만 코인원 버그는 70만원 증거금+ 잔액 (-30만원) = 40만원 계좌 평가액이 됩니다.

    이해하기 쉽게 가격이 변경되지않은채로마진 청산을 하면 님 최종 금액이 40만원 이 되는겁니다.

    사라진 60만원을 고스란히 코인원이 먹는 부당이득 사기입니다.

    이게 왜 문제가 크냐면.... 사람들 마진거래할때 대부분 수량 최대로 해놓고 하거든요

    수량을 최대로 하면 1원의 잔액이 남게 수량이 자동으로 잡히고

    정상이라면 증거금 99만9999원 + 잔액 1원 = 평가액 100만원이 되어야 하지만

    이 버그로 인해 99만9999원 + 잔액 -1원 = 평가액 99만 9998원이 되어서 코인원이 최소 2원씩 부당 이득을 취합니다.

    사람들은 계좌에 -1원이 뜨지만 신경을 안써서 그동안 코인원이 꿀꺽 하는것도 모른채 마진거래를 한 것입니다.

    저는 -1원어치의 피해만 수십번이라 고소하기도 뭐한데

    님처럼 수량을 수동으로 설정해서 큰 금액을 잃으신분이 고소를 해야 빨리 해결될 거 같습니다.

    코인원 메일로 제가 말씀드린걸 설명 한 후 고소하겠다고 메일을 보내세요.. 제목을 자극적으로 지어야 관계자가 읽습니다.

    저는 마진거래 버그 문의라고 메일을 보냈는데 24시간이 넘게 지나도 메일을 읽지 않아요
    2017.07.26 16:56
  • 프로필사진 Favicon of https://88oy.tistory.com 팔팔청춘 오늘 오전 11시 26분에 코인원측에서 전화가 왔습니다.
    내용을 확인했다고, 복구해주겠다고.
    데이터가 많아서 확인하는데 시간이 걸린다고.
    제가 뭘 잘못한거냐고 물어봤더니 그런 것은 아니라고 하고
    7월 22일 서버 업데이트한 내용중에 버그가 있었다고 합니다.
    그래서 오후중으로 다시 전화준다고 했습니다.
    그리고나서 오후 2시 5분에 전화왔습니다.
    우선 복구해주었고 확인해보라고 합니다.
    증거금이 잘못 잡히는 버그 랍니다.
    잘못 잡힌 증거금을 풀었다고 합니다.
    그래서 제가 이 사건으로 인한 저에게 어떤 보상을 해주실 것인지 물었고, 어떤식의 보상을 바라느냐 물어서
    제가 마진거래로 잡아놓았던 ETH공매도를 이사건때문에 청산하였다.
    현재 시각 ETH 가격으로 청산한 금액으로 보상을 해달라 요구했습니다.
    이건 기회비용에 관한 내용이기때문에 처리하기 어려울 것 같다고 하고 내부회의를 통해 다시 연락준다고 하였습니다.
    일부러 출금도 안하고 나두고 있습니다.
    그리고 확인해보니 복구해 놓은 금액도 기존 금액보다 몇십만원 부족하고 맞지도 않습니다.
    현재까지 진행상황 공유입니다.
    2017.07.26 22:27 신고
  • 프로필사진 금손 그래도 보상받으셧네여.. 전 며칠째아무연락두없네요.. 2017.07.27 09:33
  • 프로필사진 Favicon of https://88oy.tistory.com 팔팔청춘 집요하게 연락해보세요.
    저처럼 글도 작성하시고요.
    전화연락 매번하세요.
    저는 한번밖에 안하긴 했지만
    여기 사건 발생글을 올리고 꽤 많은 커뮤니티에 공유했습니다.
    금손님도 꼭 원금 되찾으시길 바랍니다!
    2017.07.28 01:09 신고
  • 프로필사진 이정훈 힘내세요 뭐 동참하는 서명이라도 필요하시면 말씀하세요 도와드리겠습니다 2017.07.28 03:18
  • 프로필사진 코인사기 거래소의 이런 일빙적인 행태는
    하루빨리 규제와 감사로 사라져야합니다
    투명성이 보장되지않는다면
    돈을 담보로 거래할 이유가 없는 것입니다
    조속히 잘 해결되시길 바랍니다.
    2017.11.19 13:52
  • 프로필사진 ㅋㅋ 그러게 누가 도박을 하랬냐? 다 니가 자초한 일이여 ㅋㅋㅋㅋ 꼴좋다 ㅋㅋㅋ 2017.12.22 22:44
  • 프로필사진 비코 개미 개꿀팁

    1. https://www.bitmex.com/register/Fykhxr

    위의 링크 거래소에선 마진거래로 원금 최대 100배로 거래가능합니다.
    예를 들어서 5만원이면 100배 마진거래로 500만원을 굴리는거죠.
    1프로가 오르면 5만원 이윤을 취할 수 있습니다.
    하락장에도 공매도로 이윤을 실현할 수 있구요 서버도 잘 안터집니다 그리고 수수료도 제일낮구요.
    1배도 가능하니 불안정한 국내거래소 쓰지말고 한글화 되있는 비트맥스로 갈아타세요.

    2. https://ico.wcex.co/?ref=vfW3iMIW

    이건 12월 상장하는 신규코인인데 이메일 인증만하면 50코인 무료로 줍니다.
    나중에 비트코인처럼 혹시 오를수도 있으니까 무료니깐 받아서 묵혀두세요
    혹시 3년 뒤에 용돈되있을수도있으니

    3.https://cryptowat.ch

    가상화폐들 차트 보는곳입니다.
    불안정한 코인원 차트 쓰시지 마시고 여기쓰세요.
    현존 최고라고 생각합니다.
    2017.12.27 11:28
  • 프로필사진 루루해적단 저도같습니다..
    통화는되지않습니다.
    그래서 코인원 회사로 월요일에 갈겁니다
    물론 피해보상이 안된다면 불지름니다.
    아마도 코인원 문닫을 생각인것 같습니다.
    2018.01.06 14:20
  • 프로필사진 Favicon of https://www.shirtso2o.com/2017/10/blog-post.html 테란 잘보고 갑니다~~ 2018.09.12 00:50
  • 프로필사진 fdsa 얘들아 나랑 같이 유럽가자
    트래빗 세븐체인이랑 디엠컴 두들겨 맞고 정신차렸나?
    시총 졸라 가벼운거 서비스상장한다는데 지금 자사코인 티코알 슬슬 차트 올리고 있어.
    흑우성 탈출 기회다.
    2019.02.26 13:40
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